Regulamin PŁATNOŚCI INTERNETOWYCH oraz RODO
1. Oświadczam, że wyrażam zgodę na przetwarzanie i wykorzystanie moich danych osobowych w celu realizacji zamówienia, zgodnie z [RODO] przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE i ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. (Dz.U. 2018 poz. 1000). Akceptuję politykę prywatności.
Regulamin Przedpłaconych Internetowych Rezerwacji Usług Weterynaryjnych
1. Słownik pojęć
Sprzedawca: MCM Studio, ul. Poprzeczna 20, 05-070 Sulejówek, NIP: 8951191765, REGON:022444033
Serwis Internetowy: strona internetowa należąca do MCM Studio dostępna jest pod adresem www.mcmstudio.pl, służąca do informowania o ofercie oraz umożliwiająca rezerwację usług dietetycznych
Usługa dietetyczna: usługa realizowana przez Dietetyka, zgodna z umową zawartą z Klientem.
Klient: osoba fizyczna, firma lub inna instytucja, która zawarła umowę z MCM na wykonanie Usługi Dietetycznej.
Zadatek: kwota wpłacona przez Klienta przed wykonaniem Usługi Weterynaryjnej, stanowiąca część wynagrodzenia za usługę.
Umowa: umowa zawarta między MCM, a Klientem na wykonanie Usługi dietetycznej, za pośrednictwem Serwisu Internetowego lub w inny sposób.
2. Dane rejestrowe i kontaktowe
Nazwa firmy: MCM Studio
Adres www: www.mcmstudio.pl
Adres rejestrowy: Poprzeczna 20, 05-070 Sulejówek
NIP: 8951191765
Numer telefonu: 784359947 Adres e-mail: mcmstudiodietetyki@gmail.com
3. Zasady rezerwacji Usług dietetycznych
Rezerwacja usługi dietetycznej wymaga akceptacji Regulaminu i wpłaty zadatku w wysokości 50% wartości usługi.
Zadatek jest bezzwrotny, chyba że Usługa deitetyczna zostanie odwołana przez MCM.
Zmiana terminu Usługi przez Klienta możliwa jest nie później niż 5 dni przed planowanym terminem, w przeciwnym razie zadatek nie podlega zwrotowi.
4. Odstąpienie od umowy i zwrot zadatku
Klient ma prawo odstąpić od umowy na Usługę w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia, z wyjątkiem przypadków, gdy Usługa została już zrealizowana.
W przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z powyższym punktem, zadatek zostanie zwrócona Klientowi w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
5. Wykonanie usługi
Usługa dietetyczna zostanie wykonana w terminie i miejscu ustalonym w umowie z Klientem.
6. Skargi / Zażalenia / Reklamacje
Skargi / Zażalenia/Reklamacje dotyczące jakości świadczonych usług można składać w ciągu 7 dni od daty realizacji usługi.
Skargi / Zażalenia/Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 30 dni od ich otrzymania.
7. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych i służą do realizacji umowy, w tym do przeprowadzenia wizyty w postaci usługi dietetycznej, komunikacji z Klientem oraz do celów archiwizacyjnych i statystycznych. Dane są przetwarzane na podstawie zgody wyrażonej przez Klienta oraz na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora danych, którym jest MCM Studio
Administrator danych zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.
Klient ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa, po czym zostaną usunięte lub zarchiwizowane.
8. Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z chwilą jego opublikowania na stronie internetowej MCM
MCM zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie określonym przez MCM jednak nie krócej niż 7 dni od ich ogłoszenia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory wynikające z realizacji umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby MCM.
Polityka prywatności
§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych od Klientów przez stronę internetową MCM Studio prowadzoną pod adresem www.mcmstudio.pl. Zawiera również informacje w zakresie stosowania plików Cookies i narzędzi analitycznych.
2. Administratorem danych osobowych jest MCM Studio, NIP: 8951191765, REGON:022444033. (zwaną dalej „Administratorem”).
3. Dane osobowe zbierane przez MCM Studio za pośrednictwem strony internetowej są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej RODO.
4. Przychodnia Weterynaryjna MCM Studio informuje, że dane osobowe Klientów będą przetwarzane jedynie w celu wykonania i realizacji umowy zawartej z Kupującym/Klientem. Za dodatkową zgodą dane osobowe będą przetwarzane również w celu dostarczenia materiałów informacyjnych, ofert marketingowych w formie Newslettera.
5. Przychodnia Weterynaryjna MCM Studio dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia poszanowania Państwa prywatności i ochrony udzielonych informacji osobowych podczas korzystania i dokonywania transakcji w ramach strony internetowej. W tym celu używany jest m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL).
6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niepodanie danych oznaczonych jako niezbędne, uniemożliwia rejestrację lub rezerwację usługi.
§ 2 RODZAJ, CELE ORAZ PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
W MCM Studio dane osobowe zbierane są w następujących przypadkach:
1. W celu wykonania zawartej z Klientem umowy sprzedaży usług, związanych z rejestracją, bądź rezerwacją wizyty,
– podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy)
2. W celu ustalenia, dochodzenia lub egzekucji roszczeń – podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
a) w tych przypadkach niezbędny zakres przetwarzanych danych obejmuje imię i nazwisko; adres poczty elektronicznej; numer telefonu kontaktowego; adres: ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj, adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby, nr rachunku bankowego (w przypadku zwrotów), a w przypadku Klientów niebędących konsumentami dodatkowo nazwa firmy oraz numer identyfikacji podatkowej – NIP
3. Subskrypcji biuletynu informacyjnego (Newsletter), w celu wykonania umowy, której przedmiotem jest usługa świadczona drogą elektroniczną. Podstawa prawna – zgoda Klienta, którego dane dotyczą na wykonanie umowy o świadczenie usługi Newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
a) w tym przypadku niezbędny zakres przetwarzanych danych obejmuje adres poczty elektronicznej oraz numer telefonu kontaktowego.
§ 3 UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH
1. Do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej www.mcmstudio.plkonieczne jest korzystanie przez Administratora z usług podmiotów zewnętrznych. Administrator zapewnia, że korzysta z usług podmiotów przetwarzających dane w sposób prawidłowy zgodny z przepisami prawa, w tym rozporządzenia unijnego RODO.
2. Administrator przekazuje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji celu przetwarzania i tylko w niezbędnym do tego zakresie.
3. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym podmiotom:
a) dostawcy usług hostingu i usług teleinformatycznych,
b) podmioty obsługujące płatności elektroniczne na stronie internetowej
d) podmioty świadczące usługi księgowe, prawne oraz doradcze.
§ 4 OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH
1. Przekazane dane osobowe będą przetwarzane w okresie niezbędnym do realizacji zawartej umowy sprzedaży usług, w tym roszczeń reklamacyjnych Klienta oraz dochodzenia roszczeń lub obrony roszczeń przez Administratora – nie dłużej jednak niż 10 lat od dnia przekazania danych.
§ 5 PROFILOWANIE
1 .MCM Studio może korzystać z funkcji profilowania, które polega na dowolnym zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych pozwalającym ocenić czynniki osobowe osoby fizycznej, a w szczególności analizować lub prognozować aspekty preferencji oraz zainteresowań Klientów.
2. Funkcja ta pozwala Administratorowi na wyświetlanie reklam dopasowanych do preferencji i zainteresowań Klienta oraz prezentować produkty, które najlepiej będą odpowiadały jego potrzebom. Funkcja ta pozwala również na stosowanie odpowiednich sposobów komunikacji w tym wyborze języka komunikacji.
3. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa.
§ 6 PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
1. Zgodnie z RODO osobie, która przekazuje swoje dane osobowe przysługuje szereg uprawnień, takich jak:
a) Prawo do informacji, w jaki sposób są przetwarzane dane osobowe,
b) Prawo do dostępu i aktualizacji danych,
c) Prawo do cofnięcia zgody – podstawa prawna art. 7 ust. 3 RODO,
d) Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – podstawa prawna art. 21 RODO i) Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – wobec przetwarzania jego danych osobowych, w tym profilowania, MCM Studio. przetwarza jego dane w oparciu o prawnie uzasadniony interes,
e) Prawo do usunięcia danych tzw. „prawo do bycia zapomnianym” – podstawa prawna art. 17 RODO
f) Prawo do ograniczenia przetwarzania danych – podstawa prawna art. 18 RODO,
g) Prawo do przenoszenia danych – podstawa prawna art. 20 RODO,
h) Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
§ 7 PLIKI COOKIES
1. Strona Internetowa MCM Studio używa plików Cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Cookies ułatwiają więc korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn.
2. Administrator wykorzystuje Cookies własne w celu poprawnej konfiguracji strony, a w szczególności do:
a) dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji Klienta oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych;
b) rozpoznania urządzenia Klienta strony oraz jego lokalizację i odpowiednio wyświetlenia strony internetowej, dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb;
c) zapamiętania ustawień wybranych przez Klienta i personalizacji interfejsu, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi;
d) dopasowanie odpowiednich reklam zgodnie z preferencjami Klienta;
e) zapamiętania historii odwiedzonych stron w serwisie w celu rekomendacji treści;
f) rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.
3. Administrator wykorzystuje Cookies własne w celu uwierzytelniania użytkownika na stronie Internetowej i zapewnienia utrzymania sesji użytkownika w serwisie, a w szczególności do:
a) utrzymania sesji na stronie Internetowej,
b) poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Serwisu, umożliwiając w szczególności weryfikację
autentyczności sesji przeglądarki;
c) optymalizacji i zwiększenia wydajności usług świadczonych przez Administratora.
4. Administrator wykorzystuje Cookies własne w celu realizacji procesów niezbędnych dla pełnej funkcjonalności stron internetowych, a w szczególności do:
a) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Serwisu. W szczególności pliki te pozwalają rozpoznać podstawowe parametry Urządzenia Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
b) poprawnej obsługi programu partnerskiego, umożliwiając w szczególności weryfikację źródeł przekierowań Użytkowników na strony internetowe Serwisu.
5. Administrator współpracuje z następującymi serwisami zewnętrznymi, które to mogą zamieszczać zewnętrzne pliki Cookie:
a) Google Inc z siedzibą w USA (w tym Google AdSense, Google Analytics, Google Ads, Google Maps API, Google Doubleclick, Google Tag Manager, Google Search Console)
Więcej informacji https://support.google.com/googleads/answer/2407785;
b) Facebook Inc. z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii;
c) eService
d) W tym przypadku pliki Cookies są wykorzystywane do zapewnienia Użytkownikom kontaktu z Administratorem za pośrednictwem Internetu z wykorzystaniem kanału online, tj. usługi wysyłania wiadomości e-mail umożliwiającej kontakt za pośrednictwem przesyłania wiadomości tekstowych;
6. Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do Urządzenia Użytkownika. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików Cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu Cookies na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików Cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
7. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki Cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa.
8. Ograniczenie stosowania plików Cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Serwisu.
§ 8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Administrator Strony internetowej zastrzega sobie prawo zmiany niniejszej polityki prywatności w każdej chwili i miejscu, jednocześnie zobowiązując się do niezwłocznego opublikowania nowej polityki prywatności na stronie internetowej i poinformowania o tym fakcie wszystkich zarejestrowanych Użytkowników.
2. W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają powszechnie wiążące przepisy z zakresu ochrony danych osobowych.
3. Wszelkie pytania związane z Polityką Prywatności i ochroną danych osobowych prosimy kierować na adres mcmstudiodietetyki@gmail.com
4. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od 01.12.2024